Deze algemene voorwaarden gelden wanneer je gebruikmaakt van de psychologische zorg van Paso Psychologie. Hierin staan de praktische afspraken rondom behandeling, afspraken, betaling en contact.
Behandeling
Wanneer je bij Paso Psychologie in behandeling gaat, ontstaat een behandelingsovereenkomst volgens de WGBO. Een aparte ondertekende overeenkomst is daarvoor niet noodzakelijk. Aan het begin van de behandeling bespreken we je hulpvraag, wat je wilt bereiken en welke behandeling daarbij passend kan zijn. De behandeling wordt regelmatig samen geëvalueerd en kan waar nodig worden aangepast.
Paso Psychologie biedt alleen zorg die past binnen de deskundigheid en mogelijkheden van de praktijk. Wanneer andere of aanvullende zorg nodig is, bespreken we dit met je en kijken we waar mogelijk naar een passende vervolgstap. Een behandeling kan geen bepaald resultaat garanderen.
Afspraken en annuleren
Een afspraak kan tot 24 uur voor de afgesproken tijd kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur of wanneer je zonder afmelding niet verschijnt, kunnen kosten in rekening worden gebracht. Wanneer je te laat komt, kan de afspraak korter duren. De afgesproken eindtijd blijft in principe staan. Moet Paso Psychologie een afspraak annuleren? Dan wordt zo snel mogelijk een nieuw moment met je afgesproken.
Tarieven en betaling
De actuele tarieven worden voorafgaand aan de behandeling met je besproken. De zorg van Paso Psychologie wordt particulier betaald. Je bent zelf verantwoordelijk voor het nagaan of en onder welke voorwaarden je behandeling eventueel door een derde wordt vergoed.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald. Wanneer een factuur niet op tijd wordt betaald, kan na een betalingsherinnering verdere invordering plaatsvinden volgens de daarvoor geldende wettelijke regels.
Contact en bereikbaarheid
Contact buiten afspraken is bedoeld voor praktische zaken, zoals het maken of wijzigen van een afspraak. E-mail en andere communicatiekanalen zijn niet bedoeld voor acute psychische hulp. Paso Psychologie biedt geen crisisdienst en is niet 24 uur per dag bereikbaar. Bij een acute situatie neem je contact op met je huisarts, de huisartsenpost of, wanneer direct hulp nodig is, 112.
Privacy en dossier
Persoonsgegevens en informatie over je behandeling worden vertrouwelijk behandeld. Als psycholoog ben ik gebonden aan het beroepsgeheim.
Tijdens de behandeling wordt een cliëntdossier bijgehouden. Voor het verwerken, bewaren en delen van persoonsgegevens gelden de AVG, WGBO en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Meer informatie hierover staat in de Privacyverklaring van Paso Psychologie.
Beëindigen van de behandeling
Je kunt zelf besluiten de behandeling te beëindigen. Het is prettig om dit met elkaar te bespreken, zodat we de behandeling waar mogelijk zorgvuldig kunnen afronden. Ook vanuit Paso Psychologie kan er aanleiding zijn om de behandeling te beëindigen, bijvoorbeeld wanneer de geboden behandeling niet (meer) passend is. Dit gebeurt niet zomaar en wordt met je besproken. Waar nodig wordt gekeken naar passende vervolgzorg.
Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Dan hoor ik dat graag en kunnen we eerst samen kijken wat er speelt. Paso Psychologie is aangesloten bij de Klachten- en Geschillenregeling Psychologische Zorg Wkkgz van het NIP. Via deze regeling kun je gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Meer informatie over de procedure en het indienen van een klacht vind je op de pagina Klachtenregeling.
Tot slot
Op de behandeling en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Paso Psychologie kan deze voorwaarden aanpassen wanneer bijvoorbeeld de werkwijze of wet- en regelgeving verandert. De meest recente versie is beschikbaar op deze website.
Nieuwste versie: augustus 2026
Paso Psychologie
KvK: 97745154
Vestigingsplaats: Amsterdam
E-mail: info@pasopsychologie.nl